La “formación” y el “éxito” van unidos de la mano


¡Buenos días a tod@s!

Hoy queremos centrarnos en la importancia de la formación:

La formación, ya sea de una manera u de otra, lleva aparejada un intento de mejora de aquellos a quienes va dirigida; de un incremento de sus potencialidades, de sus habilidades, de sus aptitudes y características; entre otros.

Desde el punto de vista empresarial, se considera como el incremento del potencial de la empresa a través del perfeccionamiento profesional y humano de los miembros que la componen.

La formación es una fuente de ventaja competitiva. La satisfacción de las necesidades de formación de la empresa representa un incremento de las facultades del personal debido a la formación adquirida.

Para llegar a alcanzar estas metas, la empresa ha de relacionar sus objetivos generales, las necesidades propias de cada departamento, así como las demandas colectivas e individuales de los trabajadores.

Desde el punto de vista económico, los programas de formación impartidos por una empresa, son realmente una de sus más adecuadas inversiones.

La empresa que tiene un personal con un buen nivel de formación y que actualiza sus competencias con fórmulas nuevas que vayan apareciendo y que tengan relación con sus actividades, tendrá muchas posibilidades de superar sus problemas que aquellas otras que no dedican el relieve que efectivamente tienen las actividades formativas. La formación es inversión y no gasto.

Al mismo tiempo hay que tener en cuenta que el personal con una buena formación se siente más seguro de sí mismo, porque es consciente de saber resolver los problemas que le vayan surgiendo.

Espero que os haya servido. ¡Un saludo a tod@s!

Habilidades del Community Manager


¡¡¡Buenas tardes a tod@s!!!

Principales habilidades que debe tener un Community Manager:

Experto en la comunicación: «Debe saber escuchar y saber responder».

Capacidad de resolver: «Dar respuesta rápida y adecuada».

Dinámico: «Fomentar la participación dentro de la comunidad».

Comprensivo: «Entender y valorar las opiniones de los demás».

Personalidad propia: «Defender sus opiniones frente al resto».

Trabajo en equipo: «Favorece la consecución de los resultados esperados».

Liderazgo: «Ser el líder desde la participación».

Moderador: «Ambiente agradable y cuidar las tensiones».

Incentivador: «Incentivos a los usuarios, y controlar las carencias de la comunidad».

Espero que os sirva, y os deseo un buen fin de semana a tod@s. ¡Un saludo!