“La calidad en el servicio al cliente”


¡Buenos días! Os dejamos información del curso online: “La calidad en el servicio al cliente “, muy solicitado actualmente.

Enlace: http://goo.gl/qPNx9E

Duración: 40 horas

Precio: 100 €

lacalidadenelservicioalclienteTemario del contenido completo (incluido manual online):

TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO: ALGUNAS DEFINICIONES.

TEMA 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.

TEMA 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.

TEMA 4. LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO.

TEMA 5. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO.

TEMA 6. NORMAS DE CALIDAD DEL SERVICIO.

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Estamos en Camino de Suárez, 71 – 29010 Málaga.
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Curso Online de “CONTABILIDAD FINANCIERA”


¿Quieres trabajar como #contable?

Enlace: http://www.acesperanza.com/index.php/cursos-online/catalogo

Duración: 80 horas

Precio: 160€

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Temario del contenido completo (incluido manual online):

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA #CONTABILIDAD

TEMA 2. COMPRAS Y VENTAS DE #MERCADERÍAS

TEMA 3. INGRESOS Y GASTOS EN LA EMPRESA

TEMA 4. PROVEEDORES, ACREEDORES, CLIENTES Y DEUDORES DEL TRÁFICO

TEMA 5. LA PERIODIFICACIÓN CONTABLE

TEMA 6. INMOVILIZADO Y AMORTIZACIÓN EN LA EMPRESA

TEMA 7. LAS PROVISIONES DE LA EMPRESA

TEMA 8. LOS VALORES NEGOCIABLES

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Buenos días,

¡Aprovecha el fin de semana para visitar nuestras novedades!: www.acesperanza.com

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“Atención al cliente en el proceso comercial”


Buenos días, para cerrar la semanita os dejamos un curso online muy apetecible en función de la demanda laboral actual:

Curso Online de “ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL“.

Curso Online de "ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL".

Enlace: http://www.acesperanza.com/index.php/cursos-online/catalogo

Duración: 40 horas

Precio: 100 €

Temario del contenido completo (incluido manual online):

1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa.

2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.

3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing.

4. Tramitación en los servicios de postventa.

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