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CURSO DE EXCEL, debido a la gran demanda recibida

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Estamos en Camino de Suárez, 71 – 29010 Málaga.
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“Hacer preguntas es prueba de que se piensa”

Gran frase para comenzar el viernes….
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Curso Online de “Maquetación de productos editoriales”

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Duración: 50 horas

Precio: 125€

Temario del contenido completo (incluido manual online):

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Maquetación de un producto editorial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Elaboración de maquetas de productos editoriales

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“La calidad en el servicio al cliente”

¡Buenos días! Os dejamos información del curso online: “La calidad en el servicio al cliente “, muy solicitado actualmente.

Enlace: http://goo.gl/qPNx9E

Duración: 40 horas

Precio: 100 €

Temario del contenido completo (incluido manual online):

TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO: ALGUNAS DEFINICIONES.

TEMA 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.

TEMA 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.

TEMA 4. LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO.

TEMA 5. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO.

TEMA 6. NORMAS DE CALIDAD DEL SERVICIO.

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“Atención al cliente en el proceso comercial”

Buenos días, para cerrar la semanita os dejamos un curso online muy apetecible en función de la demanda laboral actual:

Curso Online de “ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL“.

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Duración: 40 horas

Precio: 100 €

Temario del contenido completo (incluido manual online):

1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa.

2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.

3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing.

4. Tramitación en los servicios de postventa.

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“Cerremos la Semana Santa con una bonita frase”

Gran frase del filósofo Oliver Reboul para cerrar la Semana Santa:
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“Educar, no es fabricar adultos según un modelo, sino liberar en cada hombre lo que le impide ser él mismo y permitirle realizarse según su genio singular”

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