¡Buenos días a tod@s!
Hoy vamos a tratar un concepto muy de moda en el mundo virtual.
Una wiki es una página web que es editada por un individuo o grupo de personas usando sólo un navegador. No hay que tener habilidades exclusivas para su manejo.
Con respecto a los usos de la Wiki, podemos citar los siguientes:
– Herramienta de uso interno en la empresa, ya sea para empleados, departamentos internos de la empresa, o incluso departamentos a nivel internacional.
– Da información acerca del producto (novedades, requisitos técnicos). Todo a tiempo real, sin tener pérdida de tiempo en otros medios de comunicación.
– Facilita la puesta en práctica de proyectos. Debido a la colaboración entre personas de diferentes países o zona geográfica.
– Brainstorming. Puede servir como fuente de ideas, que de otra manera no se tendrían en cuenta.
– Nuevos empleados. Puede servir de guía a los nuevos integrantes de la plantilla de la empresa, para que su adaptación no sea complicada.
– Nuevos productos. Puedes ver si tu producto tiene éxito o no en el mercado.
– Como medio para el broadcasting. Facilita la comunicación en todos los sentidos.
– Atención al cliente. Ahorraría tiempo a la hora de atender a los clientes, quienes resolverían muchas de sus dudas a través de este medio.
– Como medio de uso para la plantilla y gente ajena a la empresa para aportar ideas innovadoras sobre su ámbito.
Ya sabéis un poquito más de este mundo virtual que cada día no deja de sorprendernos. ¡Un saludo!
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza 