¡Buenos días a tod@s!
Os indicamos los puntos esenciales que, desde el punto de vista de la empresa, deben tenerse en cuenta a la hora de comunicarnos con los usuarios de las Redes Sociales:
– Da información útil para ellos.
– Busca la doble dirección en estas comunicaciones.
– Actúa en tu espacio social sin invadir.
– No bloguees o microbloguees con apariencia de comunicar algo de interés si lo que estás haciendo realmente es promocionar o vender algún producto o servicio.
– La verdad cae por su propio peso.
– Apela a las emociones además de al intelecto.
– Se sincero a la hora de comunicarte, se tú mismo cuando hables.
– Estate dispuesto a no llevar la razón. Asume lo propios errores.
– Temporaliza tus intervenciones.
Ya sabéis un poquito más de este mundo virtual que cada día no deja de sorprendernos. ¡Un saludo!
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza 