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¿A qué se debe la incorporación de los wikis en el mundo empresarial?


¡Buenos días a tod@s!

Hoy vamos a tratar un concepto muy de moda en el mundo virtual.

Una wiki es una página web  que es editada por un individuo o grupo de personas usando sólo un navegador. No hay que tener habilidades exclusivas para su manejo.

Con respecto a los usos de la Wiki, podemos citar los siguientes:

Herramienta de uso interno en la empresa, ya sea para empleados, departamentos internos de la empresa, o incluso departamentos a nivel internacional.

Da información acerca del producto (novedades, requisitos técnicos). Todo a tiempo real, sin tener pérdida de tiempo en otros medios de comunicación.

Facilita la puesta en práctica de proyectos. Debido a la colaboración entre personas de diferentes países o zona geográfica.

Brainstorming. Puede servir como fuente de ideas, que de otra manera no se tendrían en cuenta.

Nuevos empleados.  Puede servir de guía a los nuevos integrantes de la plantilla de la empresa, para que su adaptación no sea complicada.

Nuevos productos. Puedes ver si tu producto tiene éxito o no en el mercado.

Como medio para el broadcasting.  Facilita la comunicación en todos los sentidos.

Atención al cliente. Ahorraría tiempo a la hora de atender a los clientes, quienes resolverían muchas de sus dudas a través de este medio.

– Como medio de uso para la plantilla y gente ajena a la empresa para aportar ideas innovadoras sobre su ámbito.

Ya sabéis un poquito más de este mundo virtual que cada día no deja de sorprendernos. ¡Un saludo!